Joueur JHULIANA a posté un message le 01/07 14:50 sur le Forum MadLoto : les cheques. Réponds lui sur MadLoto et échange avec d'autres joueurs

Dernier tirage loto  5 20 29 38 41 44  : Gagnants : 1339 

Sujet :les cheques
JHULIANA  
Membre
Nombre de Messages : 5
01/07/2006 14:50:44

Je reçois parfois mes colis parfois non mais en général, les colis manquants sont réexpédié par l'équipe de Madwin donc pas de problèmes pour l'instant, par contre est-ce que les gens d'ici ont déjà reçu des chèques? Moi ils ne sont pas dans mes colis, alors que sur la feuille des gains, jointe au colis, il est stipulé que j'ai reçu 5 chèques alors qu'ils ne figure pas à l'intérieur du colis!!!
Y a t-il un ordre sur les chèques afin que personne ne puissent les encaisser?
J'attends 5 gros chèques et j'ai peur de ne jamais les recevoir alors qu'ils les inscrivent sur la liste des gains reçu dans le colis mais ils n'y sont pas!!! Comment faire?

webmaster  
Administrateur
Nombre de Messages : 3422
02/07/2006 11:36:29

Bonjour Jhuliania,

dans les cas de "gros" colis, nous envoyons séparément les chèques, de façon à ne pas retarder l'envoi. En effet, l'émission des chèques prend un peu plus de temps. Ainsi, nous envoyons immédiatement le colis sans chèque, puis le chèque seul quelques jours plus tard en courrier simple. Le chèque est émis à l'ordre de son gagnant, personne ne peut donc l'encaisser à ta place. Tu devrais donc recevoir ton chèque dans les jours à venir. En cas d'inquiétude, n'hésite pas à contacter le Service Clients.

Bons jeux !
Le Web'

JHULIANA  
Membre
Nombre de Messages : 5
03/07/2006 11:36:33

merci pour cette réponse, j'attends donc de voir si je les reçois bien ces jours ci. Je vous recontacterai au cas ou.
Jhuliana🙋

JHULIANA  
Membre
Nombre de Messages : 5
03/07/2006 11:49:42

c'est bon je les ai bien reçu aujourd'hui par lettre séparément
jhuliana



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